8月21日至24日，由国家信访局副局级信访督查专员胡锁锦率领的中央信访工作督导组，对我市贯彻落实中央关于信访工作的决策部署情况进行督导检查。督导组强调，各级要大力开展信访案件化解工作，切实解决好群众的诉求、维护好群众的利益，全力以赴推动信访形势好转，为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的环境。

    市领导刘君、蒋炳穗、张晓武、郭维奇、黄济贤、秦俊，自治区信访局副局长严丽萍等出席汇报会或陪同督导。

    8月21日下午，桂林市信访工作汇报会在榕湖饭店会议中心举行。市委书记、市人大常委会主任刘君向中央信访工作督导组汇报了我市信访工作情况。督导组组长胡锁锦传达了中央对这次信访工作督导检查的相关要求。

    刘君说，今年以来，桂林市信访维稳工作认真贯彻落实全国全区信访维稳工作会议精神，以营造和谐稳定的社会环境，迎接党的十八大胜利召开为目标，紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，着力在强化领导、源头预防、突出化解、严厉打击上下工夫，创新开展了“万名干部下基层，化解矛盾促和谐”专项信访维稳活动，扎实抓好社会稳定风险评估、信访维稳形势研判等工作，全市信访维稳形势总体稳定向好。今年，全市信访主要抓了几方面工作：一是深入开展领导干部接访下访活动，推动领导干部接访下访常态化；二是扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，建立了大排查新格局、创新了大调解机制、健全了包案调处机制；三是积极推动信访积案化解工作，有效化解了信访积案和信访突出问题；四是及时就地解决信访问题，从源头上预防和解决信访突出问题；五是切实做好相关群体的信访工作，有效地维护了社会和谐稳定。

    刘君表示，下一步桂林市将认真贯彻落实中央和自治区关于信访维稳工作的决策部署，进一步加强对信访维稳工作的领导，扎实抓好“万名干部下基层，化解矛盾促和谐”专项信访维稳活动，继续抓好源头预防工作，进一步改进信访维稳工作方式方法，增强主动性、掌握主动权、打好主动仗，积极预防和化解各种不稳定因素，依法妥善处理各种群体性事件，努力实现“三个下降”目标，为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

    中央信访工作督导组对我市信访工作取得的成绩给予充分肯定。督导组认为，桂林市各级党委、政府高度重视信访维稳工作，切实做到领导到位、组织到位、措施到位、保障到位，各项工作扎实有效、成效显著，在工作实际中积极探索新形势下信访维稳工作新路子，总结积累了许多宝贵经验，涌现出很多亮点，为促进全市经济社会和谐发展发挥了重要作用。督导组表示，当前信访形势依然严峻，信访总量仍在高位运行，希望桂林市在今后工作中，继续扎实有效地开展领导干部接访下访、矛盾纠纷排查化解、信访积案化解等工作。要总结好经验，进一步完善新形势下做好信访工作的机制体制，努力保持信访工作的良好势头。要深化矛盾纠纷排查化解工作，努力畅通信访渠道，切实把群众信访问题解决在基层。要加大积案化解力度，切实维护群众的合法权益，促进社会和谐稳定。

    督导期间，中央信访工作督导组先后深入到全州县、兴安县、七星区、临桂县、阳朔县等县区及市联席办、市信访局等部门进行实地督导检查，并就进一步做好基层信访工作提出了相关指导意见和建议。

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