树木高低错落四季花开,弯曲的小径,舒缓动听的音乐,休闲健身区人们的笑声……你或许以为这是某个公园的场景,而它其实是广西高速公路上的一个星级服务区。广西从2010年开始打造高速公路星级服务区,从设施、管理、服务、制度等多方面对服务区进行考核评级,督促服务区不断提高服务质量。星级服务区有何不同?广西高速公路服务区未来将如何发展?在今年的服务区星级评定工作即将结束前,8月20日,自治区高速公路管理局组织媒体团现场走访了部分往届星级服务区。
人性化设施温暖旅客
当天上午,媒体团首站来到去年被评为四星的坛百高速隆安服务区,和大部分在这停车的司乘人员一样,不少人一下车直奔公厕。公厕很宽敞,瓷砖地面干净得能反光,空气中也没有异味,广播里放着悦耳的音乐。
更让人印象深刻的是这里设施齐全的顾客休息室。你可以坐在舒适的座椅上看看电视,翻翻报刊杂志,用无线网络处理一些紧急邮件,在“手机加油站”顺便给手机充电,自己动手倒杯温开水喝——所有这些都是免费的。
“我觉得这里的停车棚很实用,上面爬着绿色植物,车就不怕挨晒了。”正在服务区休息的车主黄先生说,隆安服务区绿化、卫生环境都不错,为路过的司乘人员考虑得比较周到。
“除了停车、加油、修理、餐饮等服务外,服务区今年还新增了住宿服务。”广西坛百高速公路有限公司资产经营部经理何尉熙介绍,该公司先后投入2000多万元对沿线坛洛、隆安、田东、百色4对服务区进行改造,而改造的方向就是尽可能照顾到司乘人员的各种需求。如:考虑从云南到百色的货车一路下坡刹车,刹车毂和轮胎等发热容易老化,百色服务区专门设置有车辆降温槽,免费为车辆轮胎降温;而考虑到一些司机长途开车,需要良好休息,服务区今年新增了客房,住一晚的价格是100元,钟点房是40元……在2011年的星级服务区评比中,坛百高速的4对服务区均获四星级。
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